販売業社の名称株式会社SANOVA
所在地〒103-0022 東京都中央区日本橋室町1-13-8　
ナカヤビル 4F
電話番号050-3743-0333
【受付時間】月～金 11:00~20:00、土日祝 10:00~20:00
メールアドレスinfo@headspa-nonrem.com
運営統括責任者三田靖世
追加手数料等の追加料金配送料（一律1,000円/箱）
手数料（コンビニ決済：100円）
交換および返品（返金ポリシー）＜お客様都合の返品・交換・キャンセルの場合＞
発送処理前の商品：ウェブサイトのキャンセルボタンを押すことで注文のキャンセルが可能です。
※ただし、お客様都合によるキャンセルの場合、決済および返金にかかる事務手数料として、お支払金額（税込）の4％（1円未満切り上げ）を差し引いた金額での返金となります。

発送処理後の商品：未開封の商品は、商品到着後10日以内にお客様サポートセンター（050-3743-0333）にご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。
※この場合の返金につきましても、決済および返金にかかる事務手数料として、お支払金額（税込）の4％（1円未満切り上げ）を差し引いた金額を返金いたします。
※開封後の商品は、返品・交換はお受けしておりません。

＜商品に不備がある場合＞
当社の送料負担にて全額返金又は新しい商品と交換いたします（この場合、お客様に返金事務手数料は発生いたしません）。
まずはお客様サポートセンター（050-3743-0333）までご連絡ください。
引渡時期注文は3～5営業日以内に処理され、商品は14日以内に到着します。
注文後すぐにご利用いただけます。
受け付け可能な決済手段クレジットカードまたは国内の銀行振込
決済期間クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが、国内の銀行振込の場合は注文から3日以内にお振り込みいただく必要があります。
販売価格各商品ページに記載の金額